Prazos e Entrega

Nós da Imperium Casa estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes uma experiência de compra fácil e satisfatória.

Por isso, oferecemos frete grátis para todo o Brasil e um prazo de entrega de 10 a 25 dias úteis para que você receba seus produtos no conforto da sua casa.

Nossos prazos de entrega são calculados a partir da confirmação do pagamento do pedido e levam em consideração a disponibilidade do produto em nosso estoque, além do tempo necessário para preparar o pacote e despachá-lo para a transportadora.

É importante lembrar que os prazos de entrega podem variar de acordo com a região de entrega, feriados locais, questões climáticas e outras eventualidades que possam afetar o transporte e a logística.

No entanto, nos comprometemos em manter nossos clientes informados sobre qualquer imprevisto que possa afetar o prazo de entrega de seu pedido.

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre nossos prazos de entrega, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. 

1.O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2.O prazo de entrega varia de acordo com o produto e o local de entrega. Ao inserir o CEP no carrinho de compras, o cliente poderá verificar o prazo de entrega estimado para o seu endereço.

3.A entrega é feita através de transportadoras ou pelos Correios, dependendo do produto e do local de entrega.

4.O prazo de entrega pode ser afetado por motivos de força maior, como greves, catástrofes naturais, entre outros.

5.O cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o produto for despachado.

6.Em caso de atraso na entrega, o cliente será informado e poderá solicitar o cancelamento da compra ou um novo prazo de entrega.

7.É importante que o cliente confira os dados de entrega no momento da compra, para evitar problemas na entrega.

8.O prazo de entrega é válido apenas para produtos disponíveis em estoque. Em caso de produtos sob encomenda, o prazo de entrega será informado ao cliente no momento da compra.

9.Caso haja alguma dúvida sobre o prazo de entrega, o cliente poderá entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente, através do e-mail ou telefone disponíveis no site.

Agradecemos a sua confiança em nosso trabalho e esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Atenciosamente, Equipe Imperium Casa.